Logar ya da Kanal Tıkandığında ASKİ mi Aranır, Özel Firma mı?

Ankara’da apartmanın logarı taştığında ya da bodrumda gider geri geldiğinde çoğu kişinin aklına önce ASKİ geliyor. Kimi arayacağınız tıkanıklığın nerede olduğuna bağlı: sokaktaki ana kanal ASKİ’nin, binadan o kanala kadar olan kısım mal sahibinin ya da apartmanın. Bu yazıda sınırın nereden geçtiğini ASKİ’nin kendi yönetmeliklerine göre anlatıyoruz. Baştan belirtelim, GESSA ASKİ’den bağımsız özel bir firmadır.

Sınır parsel bacası

ASKİ’nin Atıksuların Kanalizasyon Şebekesine Deşarj Yönetmeliği iki kavramı tanımlıyor. Parsel bacası, binanın atık suyunun toplandığı ve bağlantı kanalının başladığı bacadır. Bahçesi olmayan bitişik binalarda kaldırımın altında, bahçeli binalarda yola çıkmadan önce bahçenin içinde yapılır. Bağlantı kanalı ise parsel bacası ile sokaktaki atık su kanalı arasındaki, yönetmeliğin ifadesiyle “mülk sahibine ait” kanaldır.

Günlük dilde bahçedeki ya da kaldırımdaki bu bacaya çoğu zaman logar ya da rögar deniyor. Parsel bacasını, bağlantı kanalını ve binanın kendi tesisatını iyi durumda tutmak yönetmeliğe göre mal sahibinin, müteahhidin ya da apartman yöneticisinin görevi. Sokağın altındaki ana kanal ve üzerindeki rögarlar ise ASKİ’nin kanalizasyon şebekesi.

Bağlantı kanalındaki tıkanıklıktan kim sorumlu?

Deşarj Yönetmeliği’nin 10. maddesi bunu açıkça yazıyor: parsel bacası ile kanalizasyon şebekesi arasındaki bağlantı kanalının bakım ve işletmesi mal sahibi, müteahhit ya da apartman yöneticisinin sorumluluğundadır ve bu kişiler bağlantı kanalındaki tıkanıklıkları açtırmakla yükümlüdür. Apartmanlarda bu iş çoğu zaman yöneticiye düşüyor, yönetmelik de yöneticiyi adıyla sayıyor.

Aynı bentte bir uyarı daha var. Tıkanıklığın kanala atılmaması gereken atıklardan kaynaklandığı tespit edilirse mal sahibi ya da yönetici hakkında yasal işlem yapılıyor. Yönetmeliğin 9. maddesi soğuyunca katılaşan ve kanalın içinde tabaka oluşturan maddelerin kanalizasyona verilmesini yasaklıyor, mutfak yağı bunun en sık görülen örneği. Islak mendil, bez ve inşaat artığı da gidere atılmamalı, hattı tıkar.

ASKİ’yi ne zaman aramalısınız?

Sokaktaki rögar taşıyorsa ya da sokakta birden fazla bina aynı anda etkileniyorsa sorun büyük ihtimalle ana kanaldadır. Bu durumda ASKİ Çağrı Merkezi 153’ü arayın.

Bina tarafındaki tıkanıklıkta da ASKİ’den hizmet alabilirsiniz. Tarifeler ve Abone Hizmetleri Yönetmeliği’nin 15. maddesine göre ASKİ, bağlantı kanalı tıkanan abonelerin kanalını kanal temizleme aracıyla açıyor ve karşılığında Genel Kurul’ca belirlenen kanal temizleme hizmet bedelini alıyor. Yani bina tarafındaki tıkanıklık için ASKİ’yi de özel bir firmayı da çağırabilirsiniz, ikisi de ücretli.

Tıkanıklığın yerini nasıl anlarsınız?

• Yalnız bir dairede, tek bir giderde sorun varsa tıkanıklık büyük ihtimalle o dairenin tesisatındadır.
• Bodrumda ya da alt katlarda birden fazla daireden su geri geliyorsa sorun ortak hatta, parsel bacasında ya da bağlantı kanalındadır.
• Parsel bacası doluysa ama sokaktaki rögar normal akıyorsa tıkanıklık genelde aradaki bağlantı kanalındadır.
• Parsel bacası boşken bina içinde su geri geliyorsa sorun genelde bacaya gelmeden önceki bina hattındadır.
• Parsel bacası da sokaktaki rögar da doluysa sorun ana kanalda olabilir, ASKİ’yi arayın.

Yer kesin anlaşılmıyorsa hattın içine kamerayla bakmak en sağlıklısı. Kameralı görüntüleme tıkanıklığın yerini ve borunun kırık ya da çökük olup olmadığını gösterir. Kırık ya da çökmüş boruda temizlik yetmez, hattın onarılması gerekir.

Bodrumda geri gelen su

Yönetmeliğin aynı maddesine göre bodrum katın atık suyu kendi eğimiyle aksa bile mal sahibi, müteahhit ya da apartman yöneticisi parsel çıkış bacasında atık suyun geri gelmesini önleyecek tedbiri almak zorunda. Bu tedbir alınmazsa binanın uğrayacağı zarardan ASKİ sorumlu olmuyor. ASKİ kanal vizesi başvurusunda da çekvalf faturası istiyor. Bodrumunuza su geri geliyorsa çekvalfin olup olmadığını ve çalışıp çalışmadığını kontrol ettirin.

Bina tarafında GESSA ne yapıyor?

Daire ve ortak hat tıkanıklıklarını açıyor, logar ve parsel bacasını temizliyor, bağlantı kanalını açıp yıkıyoruz. Ana hatta kombine kanal açma aracıyla yüksek basınçlı su kullanıyor, biriken atığı vidanjörle çekiyoruz. Evlerdeki giderlerde spiral makineyle çalışıyoruz. 1998’den beri kendi araçlarımız ve kendi ekibimizle Ankara’da 7/24 çalışıyoruz, keşif ücretsiz.

Ayrıntılar için: kanal açma, logar ve kanalizasyon hattı temizliği, tıkanıklık açma.

Kısaca

• Sokaktaki ana kanal ve rögarlar ASKİ’nin. Ana kanal sorunu için 153.
• Parsel bacası, bağlantı kanalı ve bina tesisatı mal sahibinin ya da apartman yöneticisinin. Tıkanıklık için ASKİ’nin ücretli kanal temizleme hizmetini ya da özel bir firmayı çağırabilirsiniz.
• Bodrumda geri gelen suya karşı parsel çıkışındaki tedbir de mal sahibinin işi.

Bina tarafındaki logar ve kanal tıkanıklığı için 0544 503 23 72 numaralı 7/24 hattımızı arayın.

Kaynak: ASKİ Genel Müdürlüğü, Atıksuların Kanalizasyon Şebekesine Deşarj Yönetmeliği madde 2 ve 10 ile Tarifeler ve Abone Hizmetleri Yönetmeliği madde 15; ASKİ Kanal Başvuru İşlemleri sayfası (8 Kasım 2026’da okundu). Yönetmelikler değişebilir, güncel metin ASKİ’nin sitesindedir.